Queremos que MatchYourDoc pueda usarla el mayor número de personas posible, con independencia de sus capacidades o de su forma de acceso a internet. La accesibilidad forma parte de cómo diseñamos, desarrollamos y mantenemos la plataforma.
Comunicar una incidenciaObjetivo de referencia: WCAG 2.2, nivel AA · Última revisión: 3 de agosto de 2026
La plataforma se ha diseñado y revisado tomando como referencia las Pautas WCAG 2.2 en su nivel AA. No declaramos conformidad total: pueden persistir limitaciones en componentes o flujos concretos, que detallamos más abajo.
La revisión ha combinado comprobaciones automáticas y manuales sobre las áreas principales del sitio. Las barreras que nos comuniques se incorporan a nuestro proceso de mejora continua.
Durante la revisión hemos identificado estas limitaciones, ya incorporadas al proceso de mejora continua:
La compatibilidad está implementada y revisada a nivel de estructura y atributos, pero falta una prueba con un lector de pantalla real recorriendo los flujos con sesión iniciada. La estructura semántica y los mensajes accesibles ya funcionan como alternativa.
Impacto: Personas usuarias de lectores de pantalla.
Se ha verificado el reflujo del contenido en torno al 200 %, pero no la ampliación al 400 % ni el aumento del espaciado del texto. El diseño usa unidades y estructuras adaptables como base.
Impacto: Personas que usan ampliación elevada o ajustes de espaciado.
El registro y las áreas de profesional, centro, administración y paciente se han revisado por lectura de código, pero no con una sesión activa y un lector de pantalla. Aplican los mismos patrones accesibles ya verificados en las áreas públicas.
Impacto: Personas con tecnologías de apoyo en esas áreas.
Los diálogos declaran su función y título y se cierran con Escape, pero aún no incorporan el patrón completo de retención y devolución del foco. Mientras tanto, son operables por teclado y se pueden cerrar con Escape.
Impacto: Personas que navegan por teclado o con lector dentro de un diálogo.
Alcance: páginas públicas (inicio, buscador, Match, fichas de profesionales y centros, «La Salud en tu Mano»), registros y áreas con sesión, navegación y pie, y ventanas modales.
Comprobaciones: análisis automático con axe-core (reglas WCAG 2.2 A y AA) sobre las páginas públicas, navegación por teclado y desplegables, revisión de la estructura semántica y de los formularios, revisión del contraste y comprobación del reflujo al ampliar el navegador (en torno al 200 %). El diseño adaptable se ha verificado en móvil, tablet y escritorio.
Algunas funciones se apoyan en servicios externos. El autocompletado de direcciones de Google Places admite la introducción manual del texto como alternativa, y la pasarela de pago de Stripe se aloja en el propio proveedor. Cuando detectemos una barrera relacionada con un tercero, valoraremos una alternativa accesible.
Si encuentras una dificultad para acceder a un contenido o usar una función, descríbela y la analizaremos. Los campos con asterisco (*) son obligatorios.
No incluyas información médica, diagnósticos, informes clínicos ni otros datos de salud: este canal es solo para dificultades de accesibilidad.
También puedes escribirnos a soporte@matchyourdoc.com.
Publicación: 3 de agosto de 2026. Última revisión: 3 de agosto de 2026. La accesibilidad es un proceso continuo: revisaremos esta página al incorporar nuevas funciones o al detectar barreras, y tendremos en cuenta lo que nos comuniques para priorizar mejoras.