Queremos que a MatchYourDoc possa ser usada pelo maior número de pessoas possível, independentemente das suas capacidades ou da sua forma de acesso à internet. A acessibilidade faz parte de como concebemos, desenvolvemos e mantemos a plataforma.
Comunicar uma ocorrênciaObjetivo de referência: WCAG 2.2, nível AA · Última revisão: 3 de agosto de 2026
A plataforma foi concebida e revista tomando como referência as Diretrizes WCAG 2.2 no seu nível AA. Não declaramos conformidade total: podem persistir limitações em componentes ou fluxos concretos, que detalhamos mais abaixo.
A revisão combinou verificações automáticas e manuais sobre as áreas principais do site. As barreiras que nos comunicares são incorporadas no nosso processo de melhoria contínua.
Durante a revisão identificámos estas limitações, já incorporadas no processo de melhoria contínua:
A compatibilidade está implementada e revista ao nível da estrutura e dos atributos, mas falta um teste com um leitor de ecrã real a percorrer os fluxos com sessão iniciada. A estrutura semântica e as mensagens acessíveis já funcionam como alternativa.
Impacto: Pessoas utilizadoras de leitores de ecrã.
Verificou-se o refluxo do conteúdo em torno dos 200 %, mas não a ampliação a 400 % nem o aumento do espaçamento do texto. O design usa unidades e estruturas adaptáveis como base.
Impacto: Pessoas que usam ampliação elevada ou ajustes de espaçamento.
O registo e as áreas de profissional, centro, administração e paciente foram revistos por leitura de código, mas não com uma sessão ativa e um leitor de ecrã. Aplicam-se os mesmos padrões acessíveis já verificados nas áreas públicas.
Impacto: Pessoas com tecnologias de apoio nessas áreas.
Os diálogos declaram a sua função e título e fecham-se com Escape, mas ainda não incorporam o padrão completo de retenção e devolução do foco. Entretanto, são operáveis por teclado e podem ser fechados com Escape.
Impacto: Pessoas que navegam por teclado ou com leitor dentro de um diálogo.
Âmbito: páginas públicas (início, pesquisa, Match, fichas de profissionais e centros, «A Saúde na tua Mão»), registos e áreas com sessão, navegação e rodapé, e janelas modais.
Verificações: análise automática com axe-core (regras WCAG 2.2 A e AA) sobre as páginas públicas, navegação por teclado e menus pendentes, revisão da estrutura semântica e dos formulários, revisão do contraste e verificação do refluxo ao ampliar o navegador (em torno dos 200 %). O design responsivo foi verificado em telemóvel, tablet e computador.
Algumas funções apoiam-se em serviços externos. O preenchimento automático de moradas do Google Places admite a introdução manual do texto como alternativa, e o gateway de pagamento da Stripe está alojado no próprio fornecedor. Quando detetarmos uma barreira relacionada com um terceiro, avaliaremos uma alternativa acessível.
Se encontrares uma dificuldade para aceder a um conteúdo ou usar uma função, descreve-a e analisá-la-emos. Os campos com asterisco (*) são obrigatórios.
Não incluas informação médica, diagnósticos, relatórios clínicos nem outros dados de saúde: este canal destina-se apenas a dificuldades de acessibilidade.
Também podes escrever-nos para soporte@matchyourdoc.com.
Publicação: 3 de agosto de 2026. Última revisão: 3 de agosto de 2026. A acessibilidade é um processo contínuo: reveremos esta página ao incorporar novas funções ou ao detetar barreiras, e teremos em conta o que nos comunicares para priorizar melhorias.